基層干部心聲丨柯長(zhǎng)東：用心用情用力為群眾解決“急難愁盼”

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 楊舒涵

　　“黨的二十大報(bào)告明確提出在社會(huì)基層堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，作為黨員干部，我們將以黨的二十大精神為指引，始終堅(jiān)守人民情懷，以群眾小事為心中大事，通過(guò)信訪‘小窗口’做好為民服務(wù)‘大文章’?！?2月9日，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十三師新星市黃田農(nóng)場(chǎng)黨委常委、政法委書記柯長(zhǎng)東說(shuō)。

工作中的柯長(zhǎng)東。余紅霞攝

　　12月9日，拿到全部拆遷款的黃田農(nóng)場(chǎng)四連退休職工艾某早早來(lái)到團(tuán)場(chǎng)機(jī)關(guān)大門口，想給柯長(zhǎng)東道謝。

　　前段時(shí)間，艾某來(lái)到黃田農(nóng)場(chǎng)信訪辦，反映其在2021年拆除的位于黃田農(nóng)場(chǎng)四連片區(qū)的老平房，團(tuán)場(chǎng)只支付了一部分拆遷款。現(xiàn)因兒子要結(jié)婚，急需要剩余的這筆錢。得知此事，柯長(zhǎng)東立刻進(jìn)行核實(shí)調(diào)查，很快就將艾某的難題解決了。

　　艾某的問題也讓分管信訪工作的柯長(zhǎng)東意識(shí)到，是不是還存在類似懸而未決的問題？為此，黃田農(nóng)場(chǎng)在各連隊(duì)、社區(qū)開展摸排工作，對(duì)未支付完拆遷資金的家庭，確有實(shí)際困難需要第一時(shí)間幫助解決的，及時(shí)上報(bào)，全力幫助解決。

　　“群眾之事無(wú)小事，我們要堅(jiān)持設(shè)身處地、換位思考的思維方式和工作方法，多站在群眾的立場(chǎng)角度想問題、辦事情，用心用情用力解決好群眾的‘急難愁盼’。”柯長(zhǎng)東表示，今后，將把黨的二十大精神貫穿到信訪工作全過(guò)程，做深做實(shí)群眾工作，創(chuàng)新訪前訴前法律咨詢服務(wù)，推進(jìn)信訪積案高質(zhì)高效化解，把握工作規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，多措并舉推動(dòng)農(nóng)場(chǎng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。